Условия использования

Пользовательское соглашение.

Условия и порядок продажи товаров.

Редакция 1.0

Утверждена 10 октября 2013 года

Сторонами настоящего Пользовательского соглашения (далее по тексту – Соглашение) являются:

Продавец —ИП Лобузова А.В. ИНН 772085966863 ОГРНИП 319774600173830, юридический адрес: 1142500, г. Павловский Посад, ул. Кирова, 9

Пользователь (Покупатель) – физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства РФ признается участником гражданских правоотношений.

 

1.  Действие соглашения.

1.1.   Правила настоящего соглашения распространяются на Пользователей сайта idealprice.ru и доменов третьего уровня вида <имя>.idealprice.ru (далее Сайты Продавца или Сайты), если на них не распространяется отдельное Пользовательское Соглашение.

1.2.   При использовании Сайтов Пользователь принимает настоящее Соглашение в целом и без оговорок.

1.3.   Продавец оставляет за собой право изменения условий настоящего Соглашения в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Текст Соглашения в новой редакции подлежит публикации в сети Интернет по адресу: www.idealprice.ru/terms_of_use. 

1.4.   Настоящее Соглашение, а также информация о товарах, размещенная на сайте idealprice.ru (далее Сайт), являются предложением заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Нижеперечисленные Условия Заказа являются составной частью будущего договора купли-продажи между Пользователем и Продавцом.

Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, применению подлежит действующее законодательство Российской Федерации, в частности:

Гражданский кодекс РФ, §2 «Розничная купля-продажа»;

Закон РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями;

Правила продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ №918 от 21 июля 1997 года, с изменениями и дополнениями;

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, с изменениями и дополнениями;

Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27 сентября 2007 года.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.

 

2.    Порядок и условия продажи товаров.

2.1.    Покупатель самостоятельно оформляет заявку на Сайте с использованием регистрационной формы. Заявкой Покупателя в целях настоящего Соглашения является надлежащим образом заполненный запрос содержащий информацию о Покупателе и выражающий намерение Покупателя приобрести товар, выбранный на Сайте.

2.2.    После оформления заявки Покупатель получает на адрес электронной почты, указанный в заявке, информацию о содержании заявки и контактных данных Продавца.

2.3.     После оформления заказа операторы интернет-сообщества «Идеальная Цена» связываются с Покупателем по указанному в заказе номеру телефона до окончания срока проведения акции для подтверждения заказа. Наш колл-центр делает не менее 5 попыток дозвона (время работы ежедневно с 8 до 21  по московскому времени). В целях улучшения качества обслуживания разговоры могут быть записаны. Если оператор по каким-либо причинам не смог связаться с Покупателем до завершения акции, то такой заказ считается неподтвержденным, и автоматически аннулируется.

2.4.    Цена товара указана на Сайте без учета стоимости доставки товара Покупателю, с учетом всех налогов.

2.5.    Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена товара, на который Покупателем оформлена заявка, изменению не подлежит.

2.6.   Оплата товара осуществляется Покупателем наличными денежными средствами в момент передачи товара Покупателю представителем Продавца (курьерской службой) или посредством технических средств компаний, действующих как агент Продавца (терминалы мгновенной оплаты, системы приема банковских карт, платежные системы, электронная валюта).

2.7.   Доставка товара осуществляется в пределах Российской Федерации.

2.8.   Стоимость доставки товара рассчитывается при оформлении заявки на Сайте в порядке, установленном п. 2.1. настоящего Соглашения, и не включается в стоимость товара.

2.9.   Продавец гарантирует передачу заказанного Покупателем товара курьерской службе в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты окончания соответствующей акции. Доставка товара Покупателю  осуществляется курьерской или почтовой службой в соответствии с порядком и правилами соответствующей курьерской службы.

2.10.   Задержки при доставке товара, возникающие не по вине Продавца, возможны. Продавец выполнит все действия, необходимые для соблюдения сроков доставки.

2.11.   Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании (на определенное Продавцом время, либо бессрочно). Такой отказ может быть вызван в случае имевшихся ранее прецедентов отказа от оплаты выполненного заказа, или систематических необоснованных возвратов. 

Продавец вправе отменить запрет на обслуживание Пользователям без предварительного уведомления Пользователя по истечении срока запрета.

2.12.    Минимальная сумма заказа составляет 1.500 рублей, максимальная – 49 000 рублей (без учета стоимости доставки). Сумма первого заказа может быть ограничена 15 000 рублей. 

2.13.    Максимальное количество товаров для оформления одного заказа - 25 единиц.

2.14. Продавец имеет право ограничить сумму заказа или перевести аккаунт на предоплату.

 

3.    Условия возврата и обмена товара.

3.1.   Не подошедший товар можно вернуть в течение 14 дней с момента его получения. Стоимость товара будет возвращена на банковский счет Покупателя, либо ее можно использовать для оплаты своих новых заказов (по желанию Покупателя).

Не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных или синтетических камней, непериодические издания.

3.2.    В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец заменяет такой товар на товар надлежащего качества в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

3.3.    Стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Покупателя, либо возвращается на личный счёт Покупателя на Сайте.

3.4.    Все вопросы по качеству товара принимаются по адресу электронной почты: info@idealprice.ru .

 

4.   Права на торговые марки, товарные знаки, авторские права.

4.1.    Все торговые марки, товарные знаки являются собственностью их владельцев.

4.2.    Продавец является владельцем авторских прав на дизайн, программное обеспечение Сайтов Продавца.

4.3.    Любое воспроизведение материалов Сайтов без письменного разрешения Продавца запрещено.

 

5.    Информация о товарах.

5.1.    Под информацией о товарах понимаются характеристики, описания, параметры, изображения, цены потребительских товаров.

5.2.    Заполнение Пользователем регистрационной формы на Сайте является его согласием на получение  рекламы и информации от Продавца и его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г. Информация направляются покупателю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, ежедневно, раз в два дня, либо еженедельно.

5.3.    Покупатель имеет право отказаться от рассылки путем выбора соответствующих параметров в разделе сайта «Личный кабинет», пункт «Персональные данные». Для работы в указанном разделе Покупатель вводит свой логин и пароль, присвоенные при регистрации на сайте.

 

6.    Конфиденциальность и защита персональной информации:

6.1.   Информация, предоставленная Пользователем является конфиденциальной.

6.2.   При регистрации на Сайтах Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, дата рождения, контактный телефон и пароль для доступа к Сайтам.

6.3.   Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайтах Продавца, Пользователь дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку своих персональных данных, в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, выполнения своих обязательств перед Пользователем и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности в Уставе Продавца. Согласие на обработку персональных данных Клиента и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока его действия.

6.4.   Пользователь соглашается с тем, что факт регистрации на Сайтах Продавца и/или оформление заказа товара у Продавца с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку персональных данных Пользователя. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Пользователя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя Продавцу не потребуются. Согласие Пользователя является конкретным, информированным и сознательным.

6.5.    Пользователь соглашается на передачу персональных данных агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом,  и на трансграничную персональных данных для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.6.    Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность персональной информации, предоставленной Пользователем.

6.7.    Для отзыва согласия на обработку персональные данных Пользователь должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес support@idealprice.ru. В течении 10 дней со дня запроса вся полученная от Пользователя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Пользователь не будет иметь доступ к Сайтам Продавца и возможности размещать заказы.

6.8.    Не считается нарушением обязательств разглашение персональной информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

6.9.    Продавец вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Пользователю доступа к Сайтам. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.10.   При доступе Пользователя к Сайтам Продавец получает информацию об ip-адресе Пользователя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Пользователя.

6.11.   Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Пользователем при помощи Сайтов в общедоступной форме.

6.12. Настоящим Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

 

7.     Пользователь обязуется:

7.1.     Воздерживаться от копирования, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных целях содержимого Сайтов Продавца (либо любой их частей), а также воздерживаться от создания на их основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Продавца.

7.2.     Не использовать приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайтов

7.3.     При оформлении регистрации и заказов на Сайтах Продавца предоставлять данные о себе, которые не должны:

• быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;

• содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных;

·         иным образом нарушать действующее законодательство РФ.

7.4.    Регистрировать и использовать только одну регистрационную запись.

 

8.   Продавец обязуется:

8.1.    Предоставлять Покупателю доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации о товарах, размещаемых на Сайте.

8.2.    При совершении Пользователем заказа товара, осуществить обработку информации и обеспечить передачу товара Пользователю на условиях настоящего Соглашения.

8.3.     Не передавать персональную информацию пользователя, включая адрес электронной почты, третьим лицам, за исключением случаев описанных в п.п. 6.5, 6.8..

 

9.    Ответственность сторон.

9.1.     За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2.     Покупатель несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений.

9.3.     Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.

 

10.   Заключительные положения.

10.1.   При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящему Соглашению или в связи с ним Стороны обязуются разрешать их путем переговоров.

10.2.   Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения, или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не разрешены в соответствии с п. 10.1. настоящего Соглашения, то спор передается на рассмотрение в суд. Споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3.   Если иное не установлено настоящим Соглашением, любая корреспонденция должна направляться Продавцу по адресу электронной почты info@idealprice.ru .

10.4.   Регистрация на сайте www.idealprice.ru означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

10.5.   Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.